Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de votre contrat vous pourrez être amené-e à : - analyser les demandes des allocataires et traiter leurs dossiers en étant garant du juste versement des prestations: il s'agira de retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises et déterminer leurs droits. Dans le cadre de traitement des dossiers allocataires, le technicien administratif pourra réaliser des appels sortants auprès de l'allocataire ou des bailleurs Compétences : -connaitre les missions de la CAF et ses champs d'intervention -Savoir adapter sa communication orale en fonction de ses interlocuteurs -Disposer de bonnes qualités rédactionnelles -Maitriser les outils bureautiques (outlook, office 365) Le site de la CAF est situé dans le quartier de Toulon La Loubière dans un bâtiment éco responsable situé à proximité d'un parc. Il est accessible en transport en commun (prise en charge à hauteur de 80% pour les abonnements mensuels/annuels). Des déplacements sur l'ensemble du département pourront être nécessaires pour l'exercice des missions, missions pour lesquelles des véhicules de service sont mis à disposition. La CAF du Var est un organisme handi-accueillant. les[...]
